она, с хорошей вероятностью, стесняется или боится, и чувствует себя глупой. Это был мой вариант))

Suboshi., поздравляю)

Suboshi., мои поздравления!

Поздравляю!
Ммм... сказать ей "трудно/непонятно - это нормально, сразу говори"?

Кимури, да запросто, но это не ответ на вопрос, как с ней разговаривать, чтобы она не пугалась сильнее и не придумывала себе ничего странного.

Асмела, пробовал. Ситуация осложняется тем, что она тут, вообще-то, до меня уже год проработала.

поздравляю!

[Мэв], Jedith, zaichatina, спасибо.

Suboshi., эх. Я, как девочка, тоже смотрела оленьими глазами и молчала, когда тупила и не знала, как решать задачу. И это было потому, что я не доверяла начальству, не верила, что меня выслушают без наездов. Привычка появилась от прежнего начальства, которое именно наезжало и унижало сотрудников. Потом было начальство более лояльное и вменяемое, но доверять я стала далеко не сразу.
вот что меня выводило из раковины - необходимость подробно рассказывать о результатах работы и что мешает, причем начальство раз 10 на разных совещаниях повторило - "мне нужно знать, в чем затык, не затем, чтобы ругать, а чтобы вам помочь из затыка выйти." еще а вот вопросы типа "ты успеваешь к сроку? все хорошо?" вообще не помогали, а нагнетали панику - вроде надо делать хорошую мину и не признаваться, но реально-то я уже не успеваю, ааа! а вот "я могу чем-то помочь? тебе нужна консультация, моя или коллег? не стесняйся, будем рады помочь" в целом помогала создать атмосферу доверия.
а что там у твоих оленят, конечно, знают только они.

Suboshi., поздравляю!
И да, - работать психотерапевтом, видимо, методом проб и ошибок.

Поздравляю)

Suboshi., год? Да... упс.

горячу плюсую к словам zaichatina - на примере почти сотни разнообразных оленят (во всех смыслах оленят, иногда ну полных оленей)
лучше всего работает стопроцентная уверенность, что тебя не пнут, и даже не пожурят за косяк или непонимание, а всегда выслушают и покажут нужное направление.
у этого подхода есть жирный минус - потом олени будут ходить к тебе стадами ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ.
но зато ты подстелишь соломки, сильно урезав вариант "напорол и молчит" или "тупит и молчит"

Поздравляю! Рада за тебя!

А девочка молчит только с тобой или с коллегами тоже?

Поздравляю! Здорово, что вы устроили друг друга досрочно =)

Поздравляю! Ты круут! Пусть все складывается наилучшим образом, чтобы все было так, как тебе подходит.

поздравляю!

Поздравляю! =)))
Новые задачи и новый опыт - это очень круто! Особенно когда оцениваешь через какое-то время, оглядываясь назад. =))))

Круто! Поздравляю

zaichatina, Асмела, Бентен, спасибо за советы и описание ощущений, поговорил с ней сегодня в формате "Детка, не думай, что я до тебя докапываюсь, я просто не понимаю - ты молчишь, потому что всё хорошо, или потому что всё плохо" =) Вроде прошло нормально, она даже заулыбалась О_о

mori-aetar, девочка в целом довольно тихая.

Дилетант, Ekete, Chichiri, живой человек, Nina_Berk, Loreleia, Хэлле, спасибо! *_*