Сначала в саппортерском чате разгорелся скандал, который я притушил, но так громко булькая, что Битл, которого в этом чате нет, по итогу уволил одного из участников одним днём. Нет, это было отнюдь не спонтанное решение, индивид вымораживал меня три месяца, а его два года, но последняя капля упала таки сегодня.
Тот факт, что вину за своё отсутствие в этой ситуации я испытываю перед Битлом и оставшимися парнями, а не перед уволенным, наглядно демонстрирует степень моего внутреннего согласия с произошедшим.
Но руки у меня тряслись потом ещё некоторое время.
Потом на тестовый день пришёл собеседовавшийся мною на прошлой неделе кандидат и внезапно (первым за последние пять человек) сделал 10 из 10 задач. Звонил вот ему сейчас, приглашал выходить на испытательный. Красных флагов на нём с пару есть - и филологическое образование, и возраст (32 против текущего диапазона 20-28), но на собеседовании он мне понравился, теперь только в бою на него смотреть (а ему - на нас).
Что смешно, предыдущий понравившийся мне гуманитарий сейчас вкалывает на испытательном программистом у Битла и вроде имеет все шансы его пройти. Как я шучу, "ты взял в саппорт одного гуманитария - а они кааак начнут размножаться!".
Через начальство прилетел клиент в крайней степени ярости, которого три дня футболили смежные техподдержки, пока он не упал на нас. Дежурный круглосуточный юнит поворчал мне в скайп, но потом пошёл и решил проблему, даже не задействуя дополнительных платных спецов, которые есть у нас в загашнике на такие случаи, и которых оплачивает наша контора. Учитывая, что это тот же юнит, которого я в прошлом месяце штрафовал за факап, за решение которого мы этим же спецам заплатили, подозреваю некий педагогический эффект. Точнее, надеюсь на него, потому что наказывать людей очень неприятно. Неприятнее только увольнять...